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Questions fréquentes
Retrouvez ici toutes les informations concernant nos produits, la livraison, la sécurité et le service client.
Les produits sont-ils authentiques et de haute qualité ?
Oui, tous les produits NEVO sont 100 % authentiques, soigneusement sélectionnés pour répondre aux normes de qualité les plus élevées. Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance et chaque article est soumis à un contrôle rigoureux avant expédition. Notre priorité est de vous proposer des produits qui reflètent le style, la qualité et l’excellence.
Combien de temps prend la livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, avec un délai moyen de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre emplacement. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel. Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables pour garantir une livraison rapide et sécurisée.
Est-ce sûr de commander chez NEVO ?
Oui, chez NEVO, votre sécurité est notre priorité absolue. Notre site utilise les dernières technologies de cryptage pour protéger vos données et sécuriser toutes les transactions. Nous travaillons également avec des systèmes de paiement fiables et reconnus, respectant les normes de sécurité les plus strictes. Vous pouvez donc commander en toute tranquillité.
Y a-t-il une garantie ?
Oui, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter et retourner votre produit dans un délai de 30 jours.
Comment puis-je contacter le support ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@nevofr.com. Nous répondons dans les plus brefs délais pour vous accompagner.